El gusano está en los hiperliderazgos

«En un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo, los riesgos de la dirección unipersonal sin equilibrios son inmensos y los daños que puede generar inconmensurables»

El café más amargo de Starbucks

«La cultura corporativa es una especia de “caja negra” que mal concebida o implementada puede generar incentivos para comportamientos que nos lleven al desastre»